Documentos legais

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados o IdeiaUm Studio (studiodeideias.app) coleta, por que coleta e o que você pode fazer com eles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos

O IdeiaUm Studio é uma plataforma de gestão de redes sociais para agências e social media managers, operada pela IdeiaUm Produção Audiovisual, com sede em São Paulo/SP.

Para os dados da sua conta, somos a controladora. Para os dados dos seus clientes que você cadastra na plataforma, quem decide o uso é você (ou a sua agência), e nós atuamos como operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço.

2. Dados que coletamos

Cadastro e acesso

• Nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação; ninguém da equipe tem acesso a ela.
• Se você entrar com o Google: nome, e-mail e foto do perfil do Google.
• Dados opcionais do perfil e do workspace, como foto, nome da agência, logo e cor da marca.

Conteúdo que você coloca na plataforma

• Clientes e marcas, tom de voz, datas de contrato, posts, legendas, ideias, imagens, vídeos, páginas do workspace, links do Google Drive, métricas e metas.
• E-mails das pessoas que você convida para a sua equipe.
• Aprovações e comentários feitos pelos seus clientes no link de aprovação (que funciona sem login).

Pagamento

As assinaturas são vendidas e cobradas pela Hotmart. Não recebemos nem guardamos dados de cartão. A Hotmart nos informa o e-mail de quem comprou, o plano e a situação da assinatura.

Dados técnicos

• Registros de acesso (endereço IP, data e hora), que a lei brasileira (Marco Civil da Internet) nos obriga a guardar.
• Estatísticas de visita agregadas, como número de visitantes e páginas mais vistas, para melhorar o site.
• Armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar preferências, como o tema claro ou escuro e a última tela aberta. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço que você contratou: calendário, criação de conteúdo, aprovação, publicação, relatórios e trabalho em equipe (execução de contrato).
• Enviar e-mails do serviço, como confirmação de cadastro, convites, recuperação de senha e avisos sobre o fim do teste grátis (execução de contrato).
• Manter a plataforma segura, evitar fraudes e corrigir erros (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso e de dados fiscais (obrigação legal).
• Conectar suas contas do Instagram, somente quando você pede (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

Não vendemos seus dados e não usamos o seu conteúdo nem o dos seus clientes para anúncios.

4. Instagram e Meta

Quando você conecta uma conta profissional do Instagram, a Meta nos envia, com a sua autorização:

• um token de acesso, o ID, o nome de usuário e a foto da conta;
• métricas da conta e dos posts, como seguidores, alcance, visualizações e interações.

Usamos esses dados apenas para publicar e agendar os posts que você programar e para mostrar os relatórios de desempenho dentro da plataforma. Não publicamos nada que você não tenha agendado e não compartilhamos esses dados com terceiros.

Você pode desconectar a conta a qualquer momento nas configurações do IdeiaUm Studio ou no próprio Instagram, em Configurações › Apps e sites. O uso desses dados segue também as regras da plataforma da Meta.

5. Inteligência artificial

Recursos como sugestão de legendas, ideias em lote e resumos de métricas enviam o texto necessário para modelos de IA (Google Gemini, acessados pelo gateway de IA da Lovable). Esse conteúdo é usado só para gerar a resposta que você pediu. O resultado da IA pode conter erros: revise antes de publicar.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a operar o serviço, e só na medida necessária:

• Lovable e seus provedores de infraestrutura: hospedagem do site, banco de dados, armazenamento de arquivos, autenticação e envio de e-mails.
• Google: login com Google e modelos de IA.
• Meta: conexão, publicação e métricas do Instagram.
• Hotmart: venda e cobrança das assinaturas.

Também podemos informar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no artigo 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e conteúdo: enquanto a conta estiver ativa.
• Depois de um pedido de exclusão: apagamos em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a manter.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Dados ligados a pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Você mesmo pode baixar uma cópia completa dos seus dados em Configurações › Seus dados (LGPD) › Exportar dados. Para os demais pedidos, escreva para ideiaum.marketingdigital@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Se você é cliente de uma agência que usa o IdeiaUm Studio, fale primeiro com a agência, que é quem decide sobre esses dados. Se precisar, podemos ajudar pelo mesmo e-mail.

10. Como excluir seus dados

Para excluir sua conta e todos os dados ligados a ela, inclusive os recebidos do Instagram:

1. Envie um e-mail para ideiaum.marketingdigital@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado na plataforma.
2. Confirmamos o pedido e apagamos a conta, o conteúdo e os tokens de acesso em até 30 dias.
3. Você recebe um e-mail avisando que a exclusão foi concluída.

Se quiser apenas cortar o acesso do IdeiaUm Studio ao Instagram, remova o app em Instagram › Configurações › Apps e sites (ou em Facebook › Configurações › Aplicativos e sites). A partir daí não conseguimos mais acessar a conta.

11. Segurança

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS), o acesso aos dados é separado por conta e por workspace, e os arquivos dos posts só ficam acessíveis por links temporários. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

12. Menores de idade

O IdeiaUm Studio é um serviço profissional, feito para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro da plataforma. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

14. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: ideiaum.marketingdigital@gmail.com.
IdeiaUm Produção Audiovisual · São Paulo/SP.